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南苑街道水韵城社区养老资格认证“上门办”便民服务暖民心
发布日期:2025-06-24 06:09    点击次数:186

为切实提升社区服务效能,聚焦辖区老年人认证难的问题,近日,水韵城社区组织社区网格员及志愿者开展“上门认证”服务,将服务窗口延伸至居民家中,用实际行动为老人们送去温暖与便利。

此次认证工作采取“帮办代办”“上门入户”相结合的工作模式,网格员通过微信和电话通知的方式,告知老人及其家属养老资格认证的具体流程。针对辖区部分老人子女不在身边、行动不便、无智能手机的实际情况,网格员进行上门服务,让老人足不出户就可以完成养老资格认证,认证后网格员与老人拉拉家常,详细询问老人的近况,并对养老服务、社会救助等群众关心关切的为老服务政策进行宣传普及,有效提高群众对惠民政策的知晓率。

人到格中去,事在网中办。下一步,水韵城社区继续以网格化为抓手推进社会治理精细化,不断提高社区服务群众的能力,用实际行动践行“我为群众办实事”,让辖区群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。

(通讯员 孙文庆)



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